Política de Privacidade

A Black Tower X, desenvolvedora do Inventário Ágil, assume o compromisso inabalável com a proteção dos dados e a privacidade dos seus usuários. Esta política detalha como tratamos suas informações conforme as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Informações

Coletamos dados necessários para a prestação do serviço logístico:

• Dados de Conta: Nome, e-mail corporativo e cargo dos usuários.
• Dados da Empresa: CNPJ, razão social e endereço operacional.
• Dados Operacionais: Registros de inventário, pedidos e movimentações de estoque inseridos por você na plataforma.

2. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Garantir a operação segura e eficiente do seu armazém.
• Gerar relatórios de inteligência operacional e auditoria.
• Notificações críticas do sistema (ex: estoque baixo).
• Melhoria contínua dos nossos algoritmos de IA (utilizando dados agregados e anonimizados, sem expor sua vantagem competitiva).

3. Isolamento e Compartilhamento

Isolamento Total: No Inventário Ágil, os dados da sua empresa são mantidos em silos lógicos isolados por Row-Level Security (RLS). Nenhum outro cliente da plataforma tem acesso às suas informações.

Não comercializamos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com subprocessadores indispensáveis (ex: provedores de infraestrutura como Vercel/PostgreSQL) que cumprem rigorosos padrões de segurança.

4. Direitos do Titular (LGPD)

Você possui direitos garantidos por lei, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Eliminação de dados pessoais desnecessários.
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período em que sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais ou fiscais. Após o encerramento do contrato, os dados operacionais são excluídos de nossos servidores de produção em até 30 dias.